在当今市场环境中，假冒伪劣产品屡禁不止，严重损害了消费者权益和品牌声誉。为了有效打击假冒伪劣，防伪码查询成为消费者辨别商品真伪的重要手段。本文将详细介绍如何通过防伪码查询商品真伪，以及查询过程中需要注意的细节。

一、了解防伪码

防伪码是品牌方或第三方防伪机构为每个商品生成的、标识，通常以条形码、二维码或一串数字、字母及其组合的形式出现。防伪码具有、、和不可复制、，是保障消费者权益、打击假冒伪劣产品的重要工具。

二、防伪码查询方式

（一）网站查询

消费者可以访问官方查询网站，如消费者防伪码查询中心（www.315org.org），输入防伪码进行验证。查询步骤包括：

1.进入官方网站。

2.找到查询入口，输入防伪码。

3.查看验证结果，包括商品的真伪信息和其他附加信息。

（二）手机APP查询

部分品牌或第三方机构推出了专门的防伪码查询APP。消费者可以下载并安装这些APP，通过输入或扫描防伪码进行查询。这种方式具有便捷、和实时、强的优点。

（三）电话查询

针对没有网络或无法使用智能手机的消费者，许多品牌提供了电话查询服务。消费者只需拨打指定的查询电话，按照语音提示输入防伪码即可获取商品的验证信息。

（四）短信查询

一些品牌支持通过短信查询防伪码。消费者将防伪码编辑成短信，发送至指定号码，系统会回复短信告知商品的真伪情况。

（五）二维码扫描查询

随着二维码技术的普及，越来越多的品牌采用二维码防伪标签。消费者可以使用智能手机扫描商品包装上的二维码，直接链接至官方查询页面或APP，进行便捷的防伪码查询。

三、查询防伪码的注意事项

（一）确保查询渠道可靠

在进行防伪码查询时，务必通过官方提供的查询渠道，避免使用非官方或来源不明的查询方式，以免陷入钓鱼网站的陷阱。

（二）仔细核对防伪码信息

在输入或扫描防伪码时，务必仔细核对每一个字符，确保输入的信息准确无误。避免因输入错误而导致查询结果不准确。

（三）关注查询结果的解释

查询结果通常会显示商品的真伪情况，以及可能的其他相关信息。消费者应仔细阅读查询结果，并根据结果采取相应的处理措施。

（四）警惕多次查询的提示

防伪码通常只能在首次查询时提示为正品。如果系统提示防伪码不存在或已被多次查询，消费者应警惕商品可能为假冒。

（五）及时更换损坏标签

若发现防伪标签损坏或防伪码被涂改，应及时联系商家更换商品，避免购买到假冒伪劣产品。

四、总结

通过防伪码查询商品真伪是消费者保护自身权益的重要手段。消费者可以根据商品包装上的防伪码，选择网站查询、手机APP查询、电话查询、短信查询或二维码扫描查询等方式进行验证。在查询过程中，务必确保查询渠道可靠，仔细核对防伪码信息，并关注查询结果的解释。