防伪码查询结果为“不存在”并不、意味着产品为假,可能由以下原因导致:

一、防伪码异常的常见原因
1、输入错误:核对防伪码是否完整输入,是否存在字母/数字混淆或遗漏。
2、有效期限制:部分防伪码有使用期限,超过有效期后系统无法识别。
3、系统故障:生产商或销售商的查询系统可能存在维护或升级,导致暂时无法查询。
4、假冒伪劣:产品本身为假货,防伪码被复制或伪造,导致无法通过正规渠道验证。
二、进一步验证建议
1、多渠道验证:通过品牌官网、客服热线或微信公众号等官方渠道再次查询。
2、检查包装细节:查看包装印刷是否清晰、标签是否规范,注意是否有有机码、地理标志等官方认证标识。
3、联系商家/厂家:确认防伪码是否被重复使用或遗漏登记。
4、产品资质核查:确认配料表仅含“生驼乳”且执行标准为GB 19301-2010(纯驼奶标准),调制驼奶需标注具体成分及含量。
若以上步骤仍无法确认,建议向市场监管部门反馈或通过正规平台维权。
